Um Werkstatt- und Verkaufsteams optimal auf die kommende Velosaison 2026 vorzubereiten, setzt Veloplus auf gezielte technische Weiterbildungen. Den Auftakt machte eine praxisnahe SRAM-Schulung, bei der unsere Mechaniker:innen und Verkkaufsmitarbeitende ihr Know-how rund um Schaltungen, Bremsen und digitale Tools vertieft haben.
Der Winter ist bei Veloplus nicht nur Zeit für Wartung und Service – er ist auch Weiterbildungszeit. In einer ersten von drei technischen Schulungen haben sich ausgewählte Mitarbeitende aus Werkstatt und Verkauf mit neuen Technologien, Produkten und digitalen Tools von SRAM vertraut gemacht. Der Mix aus Theorie und Praxis bot eine wertvolle Gelegenheit, Wissen aufzufrischen und neue Kompetenzen zu erwerben.
Eintauchen in die Welt der elektronischen Schaltungen
An der SRAM-Schulung nahmen Mechaniker:innen aus unseren Clinic-Teams sowie zwei Verkaufsmitarbeitende teil. Der Tag startete mit einem tiefen Einblick in die Welt der elektronischen Schaltungen: Road AXS und Road XPLR standen auf dem Programm – sowohl theoretisch als auch im Hands-on Training. Ebenfalls behandelt wurde die Eagle Transmission, elektrisch wie auch mechanisch.
Im Fokus stand dabei nicht nur die korrekte Montage und Justierung, sondern auch das Verständnis der technischen Hintergründe und Besonderheiten dieser Systeme. Das Ziel: Unsere Kundschaft in der Clinic und in den Läden noch besser beraten um den bestmöglichen Service zu bieten.
Im zweiten Teil der Schulung drehte sich dann alles um das Thema Bremsen. Hier erhielten die Teilnehmenden praxisnahe Tipps und Tricks rund um den Service von Bremshebeln und Bremssätteln. Die Inhalte reichten vom Austausch kleiner Komponenten bis hin zur Optimierung der Arbeitsprozesse im Reparaturalltag.
Zum Abschluss wurden die digitalen Werkzeuge von SRAM vorgestellt: AXS App, AXS Web und Trailhead. Diese Tools helfen dabei, Produkte zu konfigurieren, Fehler zu analysieren und Kund:innen im Servicefall effizient zu unterstützen. Gerade in der modernen Velo-Welt sind digitale Hilfsmittel unerlässlich – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Weiterbildung als Teil der Unternehmenskultur
Schulungen wie diese sind für Veloplus mehr als nur ein Pflichtprogramm. Sie sind ein Ausdruck von gelebter Fachkompetenz, Kundenorientierung und Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitenden. Denn nur wer sich weiterentwickelt, kann den hohen Ansprüchen des Marktes und der Velofahrenden gerecht werden.
Mit Blick auf die kommende Saison 2026 sind diese internen Trainings ein wichtiger Bestandteil unserer Vorbereitung. Sie helfen uns nicht nur, neue Produkte professionell zu verbauen und zu warten, sondern auch, Prozesse intern weiterzuentwickeln und den Wissensaustausch untereinander zu fördern.
Weitere Schulungen bereits in Planung
Die SRAM-Schulung war der Auftakt einer ganzen Reihe an technischen Weiterbildungen, mit denen wir uns gezielt auf die Saison 2026 vorbereiten. Im Januar folgen zwei weitere interne Trainings. So wird es eine Specialized Turbo-Schulung sowie eine Pinion-Schulung geben. Zusätzlich werden die Mitarbeitenden regelmässig auch zu den E-Bike Systemen von Bosch geschult und auch mit Fuchs-Movesa stehen wir aktuell in Kontakt, um auch eine Shimano-Schulung zu organisieren.
Wichtig ist: Die Teilnehmenden sollen das erworbene Wissen nach der Schulung an ihre Teams weitergeben. So profitieren alle Veloplus-Standorte vom Know-how und wir stellen sicher, dass unsere Kund:innen an allen Standorten bestens beraten und betreut werden.
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